Декларации

Данный чат - нечто вроде частного клуба для общения, в котором существуют свои как гласные, так и негласные правила. Не все можно прописать в правилах, поэтому некоторые тонкости общения здесь вы поймете, только проведя в чате некоторое время.

В психологическом чате нет, не было и не будет никакой демократии. Это означает, что Качалов Владимир (Admin), создатель и владелец чата, устанавливает правила общения, а то, что он требует, должно исполняться неукоснительно. То есть налицо нечто вроде чистой деспотии с человеческим лицом. Если Admin не собирается обсуждать какие-то свои решения или правила и не собирается давать по этому поводу кому-либо какие-либо объяснения, то это означает, что эти правила или требования не требуется обсуждать, а нужно просто соблюдать их - или покинуть этот чат. Помните о том, что вас в этот чат никто на аркане не тащил и на них никто не держит. Здесь всегда рады новым участникам, но они не должны заявляться в чужой монастырь со своим уставом.

Данные правила постоянно корректируются и дополняются, однако следует иметь в виду, что они не являются единственным документом, регламентирующим действия администрации и лиц ее представляющими (модераторы). Если администрация принимает какое-то решение, то даже если оно и не прописано в правилах, участники обязаны его выполнять. Обо всех новых решениях и требованиях в обязательном порядке пишется в новостях чата.

Admin может нарушать свои же собственные правила. Понятно, что это звучит странно, однако лучше принять это как факт, а Admin обязуется не злоупотреблять данной возможностью.

Для каких-то участников чата могут делаться определенные исключения из правил. Подобные вопросы решает только администратора и модераторов чата. В чате применяется дифференцированный подход к посетителям, основанный на необходимости учета индивидуальных особенностей каждой личности, а также времени и продуктивности участия людей в жизни чата.

Зарегистрировавшись, участник дает согласие на то, что его сообщения могут цитироваться (с указанием ника или имени) в пределах чата и электронных изданиях (например, в почтовой рассылке) сайтов проекта "Мир Психологии", не считая это нарушением авторского права.

Приватные сообщения специально не читаются администрацией и, соответственно, на них не распространяется предыдущее положение. Однако помните, что в случае спорных ситуаций, прямых нарушений участниками чата законодательства и правил чата, Admin вправе обратиться к архиву приватных сообщений, и ответственность за содержание приватных сообщений будут нести их авторы по схеме, аналогичной ответственности за сообщения в общем окне.

Официальный язык общения в чате - русский. Иные языки общения не приветствуются, если только фразы на иностранном не приводятся в качестве примера. Если вы в общее окно чата выкладываете какие-то цитаты на иностранных языках, то вы же должны их перевести на русский язык (хотя бы кратко рассказать, в чем смысл этой цитаты).

От вас не требуют при регистрации вводить настоящие ФИО, однако имейте в виду, что совершенно бессмысленные, оскорбительные или неблагозвучные псевдонимы (ники) могут привести к тому, что вам так и не откроют доступ в чат (или закроют его через какое-то время). Кроме того, постарайтесь хоть что-то указать о себе в личной информации после регистрации (ссылка "Настройки"), потому что регистрации, в которых указан только ник и более ничего, скорее всего, будут отклонены. Если вы пришли в чат, чтобы получить психологическую консультацию, то так и напишите. Кроме того, вы обязаны указать реально существующий почтовый ящик при регистрации, потому что без этого вы вообще не сможете зарегистрироваться - на указанный e-mail придет пароль на доступ к чату. Кроме того, администратор должен знать e-mail, по которому с вами можно будет связаться в случае возникновения каких-то проблем. Если администратор (или робот чата) выяснит, что указанный e-mail не существует, ваша регистрация будет заблокирована. Со своей стороны, администрация чата обязуется не публиковать открыто ваш email и не использовать его для рассылки спама.

Общие понятия

В психологическом чате запрещен мат (даже в цитатах, за исключением крайне редких случаев, когда слово из песни никак не выкинешь; однако можно ли было выкинуть слово из песни - в каждом конкретном случае определяет администратор и/или модераторы), проявление межнациональной розни, ругань и оскорбления. Нарушителям будет запрещаться доступ в чат без каких-либо дополнительных предупреждений. Психологический чат - для дружеского и благожелательного общения. Если вы не привыкли общаться таким образом, вам не сюда. В чате категорически запрещен переход на личности, недружелюбные подколки и всякого рода перепалки.

Письма транслитом в чате категорически не приветствуются. Это значит, что если одно-два сообщения, написанные в непредвиденной ситуации, вам простят, то за постоянное использование транслита вас из этого чата вежливо попросят. Для тех, кто по каким-то причинам вообще не может набирать текст по-русски, существуют специальные серверы перекодировки транслита. Вот адрес одного из таких серверов, вот адрес другого, на выбор. Понятно, что это создаст некоторые дополнительные неудобства тем, кто не может (не хочет) писать по-русски, но лучше один человек будет испытывать неудобства, чем большинство других посетителей чата. Также в чате предусмотрена система автоматической транслитерации сообщений, работающей при наличии на вашем компьютере установленной поддержки русского языка.

В случае проявления хамства, неуважения, перехода на личности в споре администратор или модератор вправе лишить вас на некоторое время (или навсегда, в зависимости от тяжести содеянного) права публиковать сообщения, а все сообщения, имеющие отношение к данной ситуации, удалить. Как правило, на первый раз администратор ограничивается предупреждением. При втором нарушении вас могут лишить доступа к чату на неделю. При третьем - на месяц. Если и это не поможет, то вам закроют доступ в чат навсегда. Однако имейте в виду, что в случае серьезных нарушений вам могут без всяких предупреждений закрыть временно или насовсем доступ в чат. Самое серьезное нарушение - флейм (ругань) и оскорбление участников. Такие нарушения караются беспощадно. Однако администрация понимает, что все имеют право на ошибку, поэтому даже если вам закрыли доступ в чат насовсем, вы можете извиниться, написав Админу, и вас простят, если это возможно.

Здесь нет системы поглощения наказаний. Администратор или модератор читает сообщения и реагирует на каждое ваше сообщение с нарушением. Поэтому, если вы нарушили правила в трех сообщениях, идущих подряд, на первом сообщении вы получите предупреждение, а на втором администратор может сразу вас отключить от чата на какое-то время.

Имейте в виду, что, как правило, в чате принята форма обращения на "ты" ко всем участникам. Также к администратору и модераторам в личных письмах вы можете спокойно обращаться на "ты". Вы можете обращаться к собеседникам и на "Вы", однако претендовать на то же самое по отношению к себе или выражать претензии, что к вам обращаются не так - не можете.

Идеального литературного языка в чате от вас не требуют, однако неумение более или менее грамотно писать по-русски рассматривается как неуважение к присутствующим.

Следует также иметь в виду, что сообщения, написанные каждым участником чата, является собственностью чата, а не автора сообщения (если иное для конкретных случаев не установлено соглашением между участником чата и администрацией).

Никто из участников не может самовольно устанавливать, кому из посетителей чата разрешено отвечать на его сообщения, а кому - нет. На все сообщения, направленные в общее окно могут быть даны ответы любым из присутствующих, а для личной переписки существует система приватов. В то же время, никто из участников не вправе публично предъявлять претензии к собеседникам, по личным или техническим причинам не ответившим на адресованные им сообщения или не поздоровавшимся с вошедшими.

Администрация чата не удаляет по просьбе участников написанные ими сообщения, кроме случаев неумышленного дублирования предыдущего сообщения

Регистрация в чате производится следующим образом:
1) Вы заполняете регистрационные данные и ждете.
2) На указанный в регистрационной форме e-mail приходит пароль для доступа в чат. Вы можете заходить в чат и спокойно общаться, в течение 72-х часов принимается решение о вашей постоянной регистрации.
2) Администратор проверяет ваши регистрационные данные и решает, допускается ли данный участник в чат или нет. Если допускается, то на указанный вами e-mail приходит соответствующее письмо. Если письмо не пришло в течение 72-х часов, то это значает, что ваша регистрация одобрена. Если не допускается, то ваш ник удаляется из базы данных чата, а вам приходит письмо об отказе в регистрации, в котором перечислены возможные причины (к сожалению, чисто технически мы не имеем возможности по каждому отказу персонально перечислять, что же нам не понравилось в регистрации). Если вы можете их устранить, попробуйте зарегистрироваться еще раз - это вполне допускается, если вам отказали. Если вам отказали дважды, то далее регистрироваться нет никакого смысла. Причины отказа в регистрации могут быть следующими:

a) Вы указали слишком мало сведений о себе (как правило, именно это является причиной отказа) .
b) Данные регистрации каким-то образом нарушают правила чата.
c) Псевдоним (ник) содержит бранные или матерные выражения.
d) Выбранный вами ник почти совпадает или крайне сходен по звучанию с ником, который широко известен в чате (об этом варианте четко сообщается на e-mail с просьбой выбрать себе другой псевдоним).
e) Допускается возможность отказа в регистрации без объяснения причин.

Следует также иметь в виду, что выбранный вами ник в дальнейшем вы сменить не сможете.

Психологические консультации и супервизии в чате

Одним из направлений в работе психологического чата является психологическое консультирование. Среди наших посетителей есть люди, имеющие профессиональное (психологическое) образование, и имеющие желание и возможность оказывать услуги по психологическому консультированию в сети.

Когда такое человек присутствует в чате, вы можете узнать его по зеленому цвету ника. Вы можете обратиться к псиконсультанту с вашим вопросом, проблемой. Вы сможете поговорить либо сейчас же, в общем окне или в привате, или договориться о консультации по e-mail, ICQ.

Если вы зашли в чат, вам нужна психологическая помощь, а никого из наших консультантов в данный момент он-лайн нет, вы можете обратиться к кому-то из них по электронной почте или через ICQ, как только у психолога появиться возможность - он вам ответит.

У психологического консультирования в сети в целом и в нашем чате, в частности, есть свои особенности, о которых Вам следует знать

- Псиконсультанты чата, также, как и психологи в реале, действуют в рамках Этического кодекса психолога, а значит, обращаясь к ним, вы можете быть уверенными в конфиденциальности вашего общения.

- Помните, что не одна серьезная проблема не решается за один раз, одну беседу, каким бы грамотным ни был специалист-психолог. Поэтому если вы, действительно, хотите что-то изменить в своей жизни, настраивайтесь на серьезную работу - она потребует времени, немалых душевных сил, готовности разбираться в самом себе. Не ждите, что психолог даст вам хороший совет, и все проблемы уйдут, чтоб психологическая консультация была эффективной, необходима ответственность и желание работать с двух сторон - как консультанта, так и клиента!..

- Псиконсультант чата оказывает помощь бесплатно и бескорыстно, поэтому работает только в удобное для него время и только тогда, когда его ник обозначен зеленым цветом (это означает, что он готов к работе)

- Псиконсультант чата может не успеть ответить вовремя на ваш запрос в связи с техническими проблемами, обрывами связи или может быть занят беседой с другим посетителем. Отнеситесь к этому с пониманием.

- Псиконсультант имеет право отказаться вас консультировать, если считает себя несостоятельным в решении вашей проблемы и рекомендовать вам обратиться к другому специалисту.

- На определенном этапе работы псиконсультант может рекомендовать вам обратиться на очную психологическую консультацию или психотерапию, если сочтет, что ресурсов интернет-консультирования для решения вашей проблемы недостаточно. В таком случае он может порекомендовать вам специалистов, если вам это потребуется.

Список псиконсультантов и условия вступления в ряды таковых вы найдете здесь

Психологическое наполнение чата

Администрация чата не ставит своей задачей сформировать "тусовку" профессиональных психологов и требовать постоянное наполнение чата тематической информацией. Но, вместе с тем, не желает и превращения чата в обыкновенную болталку. Решения и действия по пресечению пустой болтовни целиком и полностью лежат на администрации чата. Поскольку корректировка направленности общения - это момент довольно сложный, ошибочные действия возможны. В связи с этим, весьма приветствуется инициатива пользователей, выдвигающих темы для обсуждения в чате или предлагающих идеи по улучшению работы психологического чата. Если у вас есть задумки и желание их реализовывать, то пишите Админу для решения технических и организационных вопросов. Сделать можно многое, было бы желание.

Психологические мероприятия в чате

В чате проводятся мероприятия он-лайн на разовой и регулярной основе. Формы проведения мероприятий включают: он-лайн конференции, семинары и диспуты, психологические игры, виртуальные тренинги, шоу-программы психологической направленности и другие.

Если мероприятие является авторским и его проведение берет на себя конкретный участник чата (ведущий) - он наделяется дополнительными правами и обязанностями. В частности, помимо разработки регламента мероприятия, получения разрешения на его проведение у Админа и проведения самого мероприятия в указанное время, он принимает на себя функцию регулирования общения между участниками мероприятия, получает право делать им замечания и обращаться к администрации с предложениями по наказанию нарушителей.

Посетителем мероприятия может быть любой участник чата. Во время мероприятий действует более жесткий режим поведения, чем в обычное время. Присутствующим, сверх действия обычных правил, запрещено нарушать объявленный регламент мероприятия, разговаривать в общем окне на не относящиеся к мероприятию темы, отвлекать или оскорблять ведущего и активных участников мероприятия. Администратор или модераторы чата вправе наказывать нарушителей без предупреждения.

Все психологические меропрятия проводятся только в дополнительной комнате чата "Меропрятия", а анонсы и регламент предстоящего меропрятия публикуются в новостях чата.

Дополнительные условия

Если вы не хотите осложнять собеседникам общение с вами, при отправке ваших сообщений настоятельно рекомендуется придерживаться следующих правил:

Перед знаками препинания пробелы не ставятся, а после - ставятся обязательно.

Предложения следует оформлять по всем правилам русского языка: начинать предложение с прописной буквы, а заканчивать предложение точкой (восклицательным, вопросительным знаком или отточием).

Использование только ЗАГЛАВНЫХ букв в сообщении эквивалентно повышению тона в разговоре и может вызвать негативную реакцию других посетителей форума и администрации.

Обилие смайликов (когда их и правда много) может говорить о том, что человеку сложно выразить мысль или нечего сказать. Достаточно поставить :) или :(, чтобы вас поняли.

Текстовые смайлики, например, :-))) или :-((, зачастую отвлекают от смысла сообщения. Пользуйтесь их графическими заменителями.

Не стоит коверкать ники или имена других пользователей. Максимум, что допускается - это писать транслитные ники в русской интерпретации (Bublik -> Бублик).

Не рекомендуется коверкать русские слова: вариации вида "скока", "када" и другие могут покоробить чувства некоторых читателей.

Помните о том, что каждое ваше сообщение в чате читает несколько посетителей. Поэтому избегайте создавать сообщения, обращенные к какому-то конкретному участнику (одному или двум). Личная переписка в чате считается офтопиком (сообщение не по теме) и наказывается. Для личного общения есть e-mail, а также система приватных сообщений в чате.

Не следует копировать в сообщения материалы каких-то веб-страниц. Лучше просто дайте на них ссылку.

Если вам нечего сказать - лучше ничего и не говорить. Поток совершенно бессмысленных сообщений - только для того, чтобы отметиться, - раздражает не только остальных посетителей чата, но и администрацию. А их раздражение будет воплощено в зримые и не очень приятные формы.

О рекламе в чате

Категорически запрещается любая реклама, в том числе реклама интернет-проектов (за исключением случаев предварительного согласования с администрацией). Такие сообщения немедленно удаляются, а нарушители выставляются из чата (если реклама явная и беспардонная), и им запрещается новая регистрация. Кроме того, ссылки по теме обсуждаемого вопроса только приветствуются.

Определение рекламы

Рекламой считается размещение любой информации, целью которого является формирование устойчивого интереса, создание спроса или поддерживание популярности товаров, услуг, а так же любых ресурсов в сети Интернет.

Если вы не уверены, попадет ли какое-то ваше сообщение под определение рекламы, лучше сначала напишите Админу и спросите. В любом случае только администратор в каждом конкретном случае решает, попадает сообщение под определение рекламы или нет. Разумеется, жесткие меры применяются только к явным нарушителям (например, сообщения из серии:" Пацаны. Айда ко мне на www.durni.ru счетчик накручивать", или "На сайте www.durni.ru вы найдете кучу голых телок" - считаются крайне грубым нарушением правил).

Несколько технических моментов...

В чате есть возможность ставить графические изображения на страничку с личной информацией (ссылка "Настройки"): категорически запрещается постить изображения шокирующей или порнографической направленности. Мы здесь не будем пускаться в длительные определения того, что считать шокирующим, а будем считать, что степень шокирования определяет лично Admin в соответствии со своими моральными, эстетическими и прочими концепциями. Если его шокировало, значит шокирующее. Если нет - значит, все в порядке. Вы можете загружать только изображения в формате gif или jpg объемом не более 35Кб. Старое изображение (если оно есть) автоматически удаляется. Чтобы удалить изображение со своей странички загрузите новое, размером 1px/1px либо попросите Админа удалить его самостоятельно.

Временное отключение от чата может подразумевать под собой возможность присутствия человека в чате, но без возможности размещения сообщений (читатель). Ники, временно заблокированные, в окне присутствующих в чате отображены серым цветом. Ники посетителей, предоставляющих психологические консультации в чате, в окне присутствующих в чате отображены зеленым цветом.

Все остальные ники отображены темно-синим цветом.

Модерирование

Осуществление текущей деятельности по контролю за порядком в чате во исполнение настоящих Правил называется модерированием. Организация модерирования является исключительной прерогативой Админа. В целях круглосуточного обеспечения порядка, Админ может перепоручать часть своих текущих функций другим участникам чата, действующим по его поручению и от его лица. Выбор, назначение и прекращение полномочий данных лиц (модераторов) - процедура, находящаяся в исключительной компетенции Админа. Информация о такого рода поручениях является конфиденциальной и разглашению не подлежит.

Любое предупреждение или требования от администрации чата выделяется красным жирным шрифтом.

Любое требование администрации нужно выполнять неукоснительно, не вступая в пререкания (вы всегда имеете возможность написать администратору все, что вы хотите e-mail'ом). Отсутствие ника Admin в чате не говорит о том, что он не следит за ходом дискуссий в чате в реальном времени, иными словами администратор может не обнаруживать своего присутствия в чате.

В чате запрещается в любой форме обсуждать любые действия администрации (если только администратор сам явно не предложил обсудить это);

В чате запрещается переписываться с администратором (имеется в виду обсуждение сообщений о предупреждениях и наказаниях). Переписываться с администратором по вопросу нарушений и наказаний можно только в личной почте и специально отведенном для этого разделе "Лобное место".

Если вы считаете, что поведение какого-то посетителя чата недопустимо (неважно, по отношению к вам или по отношению к кому-то другому) - отошлите администратору сообщение с описанием проблемы (для этого в чате есть ссылка - "сообщить админу"). Администратор гарантирует максимально оперативно среагировать на ваше послание.

В чате запрещается обсуждать тех участников, которые на данный момент временно (или навсегда) отключены и не могут ответить. Вопросы модерирования вы может обсудить с Админом по почте или в специально отведенном для этого разделе "Лобное место.

Если какой-то пользователь временно отключен, то ему запрещается появляться в чате под каким-то другим ником. Если временно отключенный пользователь появляется в чате под другим ником (это легко отлавливается администрацией), то его отключение безо всяких предупреждений автоматически становится постоянным, и больше его в чат не пустят.

Претензии к бездействию либо отсутствию реакции администрации на какое-либо нарушение правил посетитель чата может предъявлять только в том случае, если он отправил сообщение о нарушении администрации чата со своими комментариями с помощью кнопки "сообщить админу" и не получил ответа в течение 72-ух часов.

На любые действия других лиц в чате в чате вы можете жаловаться только администратору.

Автомодерирование

Для удобства посететителей в чате предусмотрена система автомодерирования. Суть ее заключается в том, что если 70% и более посетителей, одновременно присутствующих в чате (одной комнате чата), отключают для себя показ сообщений определенного пользователя (используют игнор), то данный пользователь автоматически временно отключается от чата, в частности, ему ограничивается возможность размещать сообщения в чате. Использование игнора не предусматривает возможности отключить показ приватных сообщений и предупреждений от администратора и модераторов. Одновременно с этим, на почту администратора высылается лог (архив) последних сообщений чата, на основании которого он принимает окончательное решение о судьбе заблокированного пользователя.

В случае, если отключение пользователя произошло "по предварительному сговору группой лиц" без видимых на то оснований, то в отношении этой группы будут предприняты жесткие меры вплоть до отключения от чата навсегда.

Контакты

По всем возникшим вопросам пишите администратору и владельцу чата - Качалову Владимиру ( ).

ДОБРЫЕ СОВЕТЫ:

Чат - место общения людей. Поэтому приходите, общайтесь на здоровье! Относитесь друг к другу дружелюбно и вежливо. Что бы Вы ни делали, соблюдайте основное правило нашего чата - не мешайте общению других!

В нашем чате, как и в любом сообществе, собеседники стараются придерживаться элементарных правил вежливости, каковыми являются: приветствие при входе в чат, прощание при выходе из него, вежливость и дружелюбие по отношению друг к другу.

После того, как Вы присоединились к разговору, вежливо поздоровайтесь с присутствующими. В то же время помните, что люди собираются здесь, чтобы поговорить, а не для того, чтобы только здороваться. Поэтому если Вас не поприветствовали, не расстраивайтесь и не обижайтесь.

Уважайте всех присутствующих в чате, старайтесь по возможности никого не обидеть.

Помните, у каждого человека свой уровень образованности, начитанности, грамотности и воспитанности, будьте снисходительны, лучше помогите ему, а не насмехайтесь.

Вы приходите сюда для того, чтобы поддержать разговор или задать новую тему. Поэтому фразы типа: "Ну поговорите же со мной!" или "Почему со мной никто не говорит?!?" обычно игнорируются либо вызывают раздражение. Учтите, что развлекать Вас никто не обязан.

Не выплeскивайте свои негативные эмоции на всех.

Следите за своими высказываниями, старайтесь, чтобы они были интересны кому-либо и не раздражали.

Не перегружайте чат многократными повторениями типа "Я пошла курить" или бессмысленными значками, пытайтесь выражать свои мысли, а не мычать.

Старайтесь всегда указывать ник человека, к которому обращена Ваша реплика. В противном случае ее могут не заметить, и как следствие - оставить без ответа.

Имейте в виду, что интерес к собеседнику вызывает содержание его реплик, а не яркий цвет или крупные буквы. Использование только заглавных букв в сообщении по правилам сетевого этикета означают крик.

Если Вы решили попросить собравшихся о помощи, сделайте это вежливо и подробно изложите свою проблему, наверняка в числе присутствующих найдется человек, который сможет Вам помочь.

Администрация желает вам приятного и полезного общения!

Небольшой глоссарий в помощь новичкам
Также рекомендуем обратиться к разделу "Справочник чата"

Флейм - ругань

Флуд - поток не сильно осмысленных сообщений. Может рассматриваться как общение на отвлеченные темы. Повторяющиеся сообщения

Офтопик - сообщение не по теме

Оверквотинг - избыточное цитирование. За оверквотинг наказывают

IMHO - "In My Humble Opinion". Аббревиатура от "по моему скромному мнению"

Забанили - запретили участнику возможность писать сообщения в чат

За основу данных правил взяты правила общения на форумах А.Экслера