Добрый день. Ситуация такова: я владелица фирмы и у меня есть сотрудница, милейшая женщина, хороший специалист, которую очень любят клиенты. Периодически ее заносит, где-то раз в 2 месяца, она начинает буквально орать истерическим тоном (благо не на клиентов)на кого-то из сотрудников или администрации( кто попадется) о происках врагов, о том что все виноваты, а она вся "в белом" и еще много всякой чуши(по-другому не назвать). Потом она успокаивается и чувствует себя виноватой, извиняется, но через какое-то время все повторяется. Как ей можно помочь и реально ли своими силами? Потому как она отказывается понимать, что с ней что-то не в порядке. Заранее спасибо за ответ

Скорее всего, эта "милейшая" женщина так боится перестать выглядеть в глазах других "милейшей", что загоняет в себя все свои подлинные чувства. А когда у нее уже нет сил больше терпеть, выплескивает их наружу. Ведь человеку свойственно и НОРМАЛЬНО все. Испытывать гнев, раздражение, обижаться и негодовать. А если такие чувства есть, но человек в глубине души убежден, что выражать их - недопустимо, он их сдерживает. Пока, повторюсь, "клапан не сорвет".
Когда сорвало - стыд, и естественно, отрицание. Этого не было, это не со мной.
Эх, вам бы на тренинг по телесной терапии (www.proftraining.ru) все бы поняли сразу.
Совет здесь один. Каким-то образом донесите до этой женщины, что лучше выражать эмоции по чуть-чуть, чем ходить, как воздушный шарик и лопаться время от времени. Еще так какое-то время походит, начнется одышка, приступы "комка в горле", тахикардия... А потом и что похуже. Но вам-то это вроде не сруки объяснять, вы же начальник. Может, вам пригласить в офис психолога и провести что-то вроде тренинга? Иногда зщавуалированная информация доходит лучше, чем прямой призыв?

Архив консультаций