Решение (в психологии) — формирование мыслительных операций, снижающих исходную неопределенность проблемной ситуации. В процессе решения выделяют стадии поиска, принятия и реализации решения. Конкретизация понятия решения зависит от уровня исследования (системный, функциональный, личностный, деятельностный), области исследования (познавательное, творческое, оперативное, управленческое решение), психологических механизмов решения (волевое, интеллектуальное, эмоциональное, вероятностное решение и др.). В инженерной психологии понятие решения часто отождествляется с принятием решения по поводу восприятия сигналов и способов воздействии на систему управления. Оценка решения проводится по параметрам его качества и эффективности, психологической и логической сложности. Типичная структура поведения человека в ходе решения—разделение исходной проблемы на множество более простых промежуточных задач соответственно плану решения. Существуют два типа механизмов решения, характеризующихся наличием или отсутствием гарантии получения правильного результата. Практическая ценность эвристических приемов зависит от предшествующего опыта решения аналогичных задач.
|