Телефонное консультирование по проблеме ВИЧ/СПИДа в Алтайском крае началось с 1992 года. На звонки здесь отвечают как врачи и психологи, так и специально обученные добровольцы. Как рассказала врач-эпидемиолог отдела профилактики Алтайского краевого центра по профилактике и борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями Светлана Федина, за 15 лет изменилась структура звонков.

В первые годы абоненты интересовались, где можно обследоваться на ВИЧ и сколько стоит тест. Анализ работы информационного телефона показал, что в 2006 году увеличилось число обращений по следующим вопросам: о жизни с ВИЧ/СПИДом, о симптомах и путях передачи.

Нередко за консультацией обращаются родственники больных. Появились новые темы по вопросам насилия, о работе социального бюро, по туберкулезу. Специалисты-диспетчеры отмечают, что большая часть звонков поступает от молодeжи и взрослых.

Информационный телефон (3852) 33-45-99 работает с 8 до 15.00.