Рассмотрены фундаментальные проблемы современной конфликгологии и ее истории. В четкой и доступной форме излагается широкий круг вопросов, касающихся становления и предмета конфликгологии, общей теории конфликта, различных видов внугриличностного и социального конфликтов и способов их профилактики и разрешения. К каждой теме приводятся практические задания, способствующие более глубокому и эффективному усвоению дисциплины.