Авторы: Кузнецов И.Н., авт.-сост.
Издательство: Издательский дом Дашков и К
Год издания: 2006, страниц: 528
ISBN: 5-94798-850-X
В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения.