книги об извинениях

[Sponsalia]

Здравствуйте! Кто знает, подскажите пожалуйста, что почитать о том как правильно извиняться, чтобы быть прощенным.

[Гость]

Околопсихологическое: Рузов аудио.

А вообще все зависит от ситуации. И от конфликта.

[Sponsalia]

благодарю.